用語集Experience Economy

経験経済とは

経済価値が「コモディティ → 製品 → サービス → 経験」と進化し、記憶に残る体験そのものが対価を得る商品になるという考え方。B・ジョセフ・パインとジェームス・ギルモアが1998年にHarvard Business Reviewで提唱しました。

読み：けいけんけいざい更新 2026.09.17監修・文：細川明日香（株式会社芸苑道代表）

DEFINITION

経済価値が「コモディティ → 製品 → サービス → 経験」と進化し、記憶に残る体験そのものが対価を得る商品になるという考え方。B・ジョセフ・パインとジェームス・ギルモアが1998年にHarvard Business Reviewで提唱しました。

Detailsくわしく

二人は、体験をお客様の参加の度合い（受動的／能動的）と、体験とのつながり方（吸収／没入）の2軸で整理し、「娯楽」「教育」「脱日常」「美的」の4つの領域を示しました。4つが重なるほど豊かな体験になるとされます^[1]。

芸苑道の見方

伝統芸能の演奏を「BGM」ではなく、学び・美しさ・非日常を重ねた体験として設計することで、滞在そのものの価値を高められます。

Pine, B. J., II, & Gilmore, J. H. (1998). Welcome to the Experience Economy. Harvard Business Review, 76(4), 97–105. https://hbr.org/1998/07/welcome-to-the-experience-economy

公開情報をもとに作成しています（確認日：2026年9月17日）。制度や数値は変わることがあるため、最新情報は各出典をご確認ください。