Two Approaches「お願い」と「ごほうび」という2つのアプローチ
| アプローチ | 考え方 | 事例 |
|---|---|---|
| 誓約（お願い） | 到着前後に、旅行者自身に「守ります」と約束してもらう | パラオ、アイスランド |
| 報酬（ごほうび） | 地域のためになる行動をした旅行者に、体験や特典で報いる | コペンハーゲン、ハワイ |
Four Cases4つの事例を見る
PALAU ／ 2017年12月〜
Palau Pledge（パラオ誓約）
- 仕組み
- 入国する旅行者のパスポートに、自然と文化を大切にすることを約束する誓約文のスタンプが押され、旅行者が署名します。
- 開始
- 2017年12月7日
- 特徴
- パラオ側は、環境への配慮を入国手続きに組み込んだ世界初の取り組みと説明しています。
ICELAND ／ 2017年〜
The Icelandic Pledge
- 仕組み
- 旅行者がオンラインで、自然を尊重し責任ある旅行をすることを誓約します。
- 運営
- アイスランドの観光プロモーション（Visit Iceland）
- 特徴
- 署名すると証明書が表示され、SNSで共有できる形になっています。
COPENHAGEN ／ 2024年試行〜
CopenPay
- 仕組み
- 列車での到着、自転車での移動、港の清掃、都市農園でのボランティアなどの行動に対し、美術館の入場、ガイドツアー、自転車レンタル、食事などの体験で報います。
- 運営
- Wonderful Copenhagen（公式観光局）が市や観光施設・ホテル・美術館などと連携
- 成果（公式発表）
- 2025年は試行時の3倍の規模で、100以上の施設が参加、期間は9週間。期間中の自転車レンタルは59%増え、参加者の98%が他の人に勧めたいと回答しました。
HAWAIʻI
Mālama Hawaiʻi
- 仕組み
- 植樹や海岸清掃などのボランティア活動に参加した旅行者に、参加ホテルが宿泊の特典などを提供します。
- 運営
- ハワイ州観光局（HTA）とハワイ・ビジターズ・アンド・コンベンション・ビューロー（HVCB）
- 名前の意味
- 「mālama」はハワイ語で「大切にする・世話をする」という意味です。
特典の内容や参加施設は時期によって変わります。
出典：各事例の公式サイト・公式発表（出典欄を参照）
Why It Worksなぜ「お願い」と「ごほうび」が効くのか
- 旅の前後で、地域の価値観に触れる。誓約は、到着したその場で「この土地で大切にされていること」を伝える役割を持ちます。
- 守る行動が、旅の思い出になる。CopenPayでは、報酬が割引ではなく文化体験や食事として提供されます。地域のための行動が、そのまま旅の楽しみにつながります。
- 効果を数字で示している。CopenPayは参加者数や自転車レンタルの増加を公表し、規模を広げています[3]。
Applying in Japan日本の宿泊施設で応用するなら
ここからは、事例をもとにした芸苑道の提案です。
- 誓約チェックイン時に「文化のお作法」を伝える館内や地域で大切にされていることを、短いカードや映像で伝える。
- 報酬連泊や閑散期の予約に、文化体験で報いる混雑を避ける行動を選んだお客様に、演奏会や体験への招待を用意する。
- 地域地域の担い手とつなぐ体験の担い手を地域の実演家や職人にし、お客様の行動が地域の文化支援につながる形にする。
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Ask Us貴施設に置き換えると
ここまでは、公開されている資料にもとづく事実の整理です。実際に何をどのように組み立てるかは、貴施設の規模・立地・客層・繁閑の形によって変わります。芸苑道では、次のような点を伺ったうえで、貴施設に合う形をご提案しております。
- 問良い行動に報いる仕組みを、貴施設でどう作るか連泊や閑散期の予約に体験を組み合わせる形をご提案いたします。
- 問地域への還元をどう示すか参加費と担い手の関係を、お客様に伝える言い方を整理します。
- 問小さく試すなら何から始めるか1回だけの実施からご相談を承っております。
ご状況を伺ったうえで、実施できる形かどうかを率直にお伝えいたします。芸苑道へご相談はこちら →
FAQよくある質問
パラオ誓約（Palau Pledge）とは何ですか？
パラオに入国する旅行者が、パスポートに押された誓約文に署名し、自然と文化を大切にすることを約束する仕組みです。2017年12月7日に始まりました。
CopenPayとは何ですか？
コペンハーゲンの公式観光局Wonderful Copenhagenが行う取り組みで、自転車移動や清掃ボランティアなど地域のためになる行動をした旅行者に、美術館の入場やツアーなどの体験で報います。
日本でも同じような取り組みはできますか？
宿泊施設単位でも、連泊や閑散期の予約、地域活動への参加などに文化体験で報いる形で応用できます。
Sources & References出典・参考文献
- Palau Pledge（公式サイト） https://palaupledge.com/
- Visit Iceland, The Icelandic Pledge https://www.visiticeland.com/pledge/
- Wonderful Copenhagen, About CopenPay https://www.wonderfulcopenhagen.com/wonderful-copenhagen/destinationpay/about-copenpay
- National Geographic, Palau now requires an eco-pledge from all visitors https://www.nationalgeographic.com/travel/article/passport-stamp-ecotourism-pledge
- Travel With Care, Mālama Hawaiʻi https://travelwithcare.org/spotlight/malama-hawaii/
本記事は、公的機関・国際機関・学術論文などの公開情報をもとに作成しています（確認日：2026年9月17日）。数値や制度は改定されることがあるため、最新の情報は各出典の公式発表をご確認ください。各プログラムの名称は各運営団体に帰属します。本記事は事例紹介を目的としており、各団体と芸苑道の間に提携関係はありません。